(浙江工商大学)期末重点知识整理(共17页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上市场营销学题型:辨析题/单选/多选/简答题/案例分析题第一章:市场营销学导论一、 市场的含义及分类:(一)市场的含义及发展:市场是社会生产和社会分工的产物。市场的含义随着商品经济的发展而不断发生变化。【注意】1 市场指商品交易的场所。2 市场是商品交换关系的总和。3 市场是由哪些具有特定需求或欲望的顾客所构成的。(二)市场营销学对市场的界定:1 市场源于需要。2 需要通过交换来实现。3市场的核心内容是交换。4 市场是购买者所组成的群体。市场=购买者+购买力+购买动机二、 市场营销及其内涵市场营销的相关界定:定义:1960年定义是:市场营销是引导产品及劳务从生产者到达消费者或使用者手中的一切企业经营活动。本书认为,市场营销的主要内容是创造价值、传递价值和实现价值。【重点】三、营销观念的演变1生产观念:背景:卖方市场 20世纪20年代之前。 “生产什么,就销售什么”。美国福特汽车公司。特点:市场的势态是卖方市场,产品供不应求。生产活动是企业生产经营的中心和

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