精选优质文档-倾情为你奉上获得客户信息的途径、问题、解决方法一、市场调研和分析：市场调研是一切工作的基础。详细、真实的第一手资料，可使下一步工作起到事半功倍的效果。不管县级、市级或是省级，都有进行详细市场调研的必要。业务人员不必花大量的时间去专门做此项工作，但一定要在平时工作中去留心观察、做到对所辖市场了如指掌。1、所要开发市场的人口，经济水平，文化氛围，人文特征，消费水平，消费需求，消费特征。2、深入掌握和熟悉地理环境，便于下一步工作的顺利开展。3、统计目标终端（医院、药店、医药超市、农村医疗机构、私人诊所等数量、分布，并按其规模及经营状况进行分类。便于下一步自控终端工作顺利开展。4、了解“、雷区”分布，雷区指有关部门管辖区，有利于避免工作的盲目性。5、调查当地经销商网络及连锁渠道特征，列出重点经销商名单。6、掌握同类产品的渠道、经营模式、宣传、促销活动及销售情况，并随时将信息反馈便于及时调整对策。二、了解当地医药结构：尽快将各地区城市及县城所有医药商业公司的目录单找到，通过朋友、代理商、终端介绍等途径，尽快了解所有操作新药的商业公
