精选优质文档-倾情为你奉上质量改进的组织、步骤和内容 是一个过程，要按照一定的规则进行，否则会影响改进的成效，甚至会徒劳无功。1的组织 的组织是分为两个层次，一是从整体的角度为改进调动资源，这是管理层，即委员会。二是为了具体地开展工作，这是实施层，即团队或称小组。2的基本途径企业跨部门人员参加的突破性改进；由企业各部门内部人员对现有过程进行渐进的持续改进活动。3的基本过程任何一个活动都要遵循的基本过程是PDCA (由WalterShewhart提出)循环过程。即：策划（plan）,实施（do）,检查（check）,处置（action）四个阶段，这四个阶段一个也不能少，大环套小环不断上升的循环。4质量改进的步骤质量改进的步骤本身就是一个PDCA循环，可分为七个步骤完成。1.明确问题：组织需要改进的问题会很多，经常提到的不外乎是质量、成本、交货期、安全、激励、环境六方面。选题时通常也围绕这六方面来选，如降低不合格率、降低成本、保证交货期等。活动内容：明确要解决的
