销售沟通技巧练习题(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上1、 在具备决定权的前提下，下列选项中哪一项是A类客户，也就是最优质客户？A 有需求，有购买力B 有需求，无购买力C 无需求，有购买力D 无需求，无购买力2、 以下哪句话是错误的A 客户拒绝的不是你，而是产品B 世界上没有最好的产品，客户选择购买是因为满足了他的需求C 当客户无意购买时，催促其尽快下订单D 无论任何时候，客户第一永远是正确的3、 以下探寻问题的种类，哪一项是不可取的？A 限制性提问B 开放式提问C 假设性提问D 独断性提问4、 一般情况下，客户拒绝你的原因约占5%的选项是？A 不信任B 不需要C 不合适、不急D 排斥销售员的推销方式5、 以下哪一项不属于造成销售人员不停走访客户却不尽人意的原因？A 拜访质量不高B 只开发新客户，不维系老客户C 只维系老客户，不开发新客户D 销售人员从不催促客户下单6、 以下哪一项不属于产品信息获取渠道？A 公司销售培训方案B