韶关市曲江区马坝镇中国工商银行市场调查分析报告(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上韶关市曲江区马坝镇中国工商银行市场调查分析报告 06市场营销1班 陈铭慷 中国工商银行市场调查分析报告（一） 调查背景随着社会的发展，经济的腾飞，人民生活水平的提高，人民的余钱已经越来越多了。人民的存款也越来越多了，银行的作用也越来越大了。面对越来越多的需要，银行当然也要进步才能赶上时代的步伐。那么银行应该如何改善自身的服务来提高自身在行业的竞争力呢？进行本次调查，旨在更加了解工商银行在马坝人民的印象，改善工商银行的服务及业务，确定人民对银行的偏好，提高工商银行的行业竞争力。（二） 调查目的1. 通过对马