北邮现代物流管理第二阶段作业范文(共28页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上一、多项选择题（共20道小题，共100.0分）1. 物流质量包括的具体内容有（）。A. 商品的质量保证及改善B. 物流服务质量C. 物流工作质量D. 物流工程质量知识点:第四章学生答案:A;B;C;D;标准答案:A;B;C;D得分:5试题分值:5.0提示:2. (错误)物流成本合理化管理的主要内容包括（ ）。A. 物流成本预测和计划B. 物流成本计算C. 物流成本控制D. 物流成本分析E. 物流成本信息反馈F. 物流成本决策知识点:第四章学生答案:标准答案:A;B;C;D;E;F得分:0试题分值:5.0提示:3. (错误)戴明循环包括的四个阶段为（）。A. 计划B. 执行C. 检查D. 处理知识点:第四章学生答案:标准答案:A;B;C;D得分:0试题分值:5.0提示: