精选优质文档-倾情为你奉上售后服务保证书(精选多篇)第一篇：售后服务保证书范文*力孚科技有限责任公司电动车售后服务保证书第一章 总则第一条 原则与宗旨1.1 遵守、执行国家有关法律、法规，维护用户及生产厂家合法权益。1.2 规范、协调厂家与用户之间关系，界定双方权责。1.3 体现本公司竭诚服务用户，不断改进服务质量的企业宗旨。第二条 本文系“力孚”牌系列电动车产品售后服务保修的原则规定，规定了“力孚”牌系列电动车产品售后服务保修的范围、保修的期限、保修的服务项目及服务办法等。第三条 基本定义3.1 用户：供货方产品的接受者。3.2 本公司产品的售后服务保修定义：在用户按照产品使用说明书(包括各部、附件说明书)规定的要求正确操作、使用、养护的前提下，在规定的整车质量保证期内(即售后服务保修期限内)，对产品因设计、材质、制造、装配生产缺陷而导致的质量故障(统称“厂方责任故障”，下文简称为“故障”)，由本公司负责对相关零部件进行免费的修理或更换，以恢复产品技术性能。为叙述方便，本文对仅涉及上述售后服务保修定义下某一部分
