项目技术负责人QC培训(共25页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上QC培训讲义 第一章、QC小组理论知识 1、QC小组的概念： 在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 2、QC小组的组建及注册登记：为了做好组建QC小组工作，一般应遵循“自愿参加，上下结合”与“实事求是，灵活多样”这一基本原则。 根据面对的质量问题或可能选择的课题，组建 QC 小组。 QC 小组可以是原有班组、科室、部门的人员自愿组成的（偏重于目的），也可以是不同班组、科室、部门的人员自愿组成的（偏重于目的）；可以是不同层次的人员（如工人、管理人员技术人员等层次）自愿组成的，也可以是不同层次的人员按“三结合”（管理人员、技术人员和工人）方式自愿组成的。也就是说， QC 小组的形式是多样的，应根据具体情况进行组建。QC小组成员包括组长和组员，Q