xx年浙江省导游证考试考生考前必看技巧考试技(共6页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上年浙江省导游证考试考生考前必看技巧考试技巧与口诀 1、导游服务原则中的AIDA原则包括哪些（）A. I-INTEREST 兴趣B. A-ATTENTION注意力C.D-DESIRE欲望D. A-ACTION 行动 E. D-DEAR创意2、导游服务最突出的特点是（ ）A独立性 B复杂性 C跨文化性 D体脑高度结合3、近代旅游业兴起，出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在（）A 18世纪中期 B 19世纪末期 C 19世纪中期 D 18世纪中期4、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年（）A 1881年 B 1841年 C 1855年 D 1845年5、安全从事导游工作的保障（）A严于律己遵纪守法 B身心健康 C崇高的道德品质 D卓越的口才6、安全从事导游工作的保障（）A严于律己遵纪守法