精选优质文档-倾情为你奉上市场营销原理与实务期末复习指导中央电大财经部 刘志敏 经过一个学期紧张学习，同学们在本门课程的学习上都取得了一定的成果。为了巩固学习成果，迎接期末考试，这里我们根据学生的需求，特为学生编写了一份复习指导，分章对学习重点进行归纳和提示，供同学们在学习和复习中参考。同学们有什么问题和要求，欢迎随时与我们联系。邮箱地址是：。 第一章 导论名词解释：市场 市场营销学中的市场是指具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客。 市场营销 是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。生产观念 即以生产为中心的企业经营指导思想，重点考虑“能生产什么”，把生产作为企业经营活动的中心。 产品观念 即企业以消费者会选择质量高的产品为前提，把企业营销活动的重点放在产品质量的提高上，坚信只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能便会顾客盈门，而不必讲究其它如销售方式。 销售观念 又称推
