信息系统项目管理师大纲与历年真题考点章节分布(含10、11、12上半年)(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 目 录第1章 信息化基础知识11.1 信息化基础知识11.1.1 信息11.1.2 信息化21.1.3 国家信息化体系要素3（09上2）（09下1）(11下5)1.1.4 国家信息化指导思想、战略方针、战略目标51.1.5 我国信息化发展的战略要点61.2 电子政务101.2.1 电子政务的概念和内容101.2.2 电子政务的指导思想和指导原则101.2.3 电子政务建设的目标和主要任务111.3 企业信息化14（09上65）1.3.1 企业信息化概述141.3.2 企业资源计划18（09下3）（10上5）(10下24)1.3.3 客户关系管理27（09下4）(10下25)1.3.4 供应链管理35（09下2）1.3.5 电子商务44（09上63）（09上64）（09下24）（10上6）(10下26) (10下27) 1.4 商业智能48（09下5）第2章 信息系统服务管理562.1