儿童淘气堡乐园日常管理(共12页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上儿童淘气堡一、营业前:1.自我检查、整理仪容仪表,准备上岗;2.店长主持早会,总结昨天,安排今天;3.巡视检查全场设备、设施状况;4.清点、准备好营业所需要的票据、卡类、零钞等。上海凯奇玩具有限公司二、营业中:1.保持一颗爱心,拥有一颗童心;2.面带微笑,张弛有序;3.对入场的小朋友及家长进行合理的引导,保持良好的营业秩序;4.随时随地保持乐园的清洁卫生;5.收银员要认真仔细,注意现金安全,做好营业日志记录;6.妥善、认真对待客户的咨询及要求;7.记录客户提出的意见并向上级反映;8.若有异常情况,要及时妥善处理。三、营业结束前:1.收银员做好当日账目汇总,清点现金和单据,与店长交割;店长记录于现金出纳帐,双方签字;2.收银员上交当班随机记录的营业日志给店长,店长在日志总结栏填写总结,签上字后上交经理。3.与此同时,其他店员对乐园内的卫生进行清洁清扫;4.共同完成所有就绪工作后,关闭电源,确认没有留下安全隐患后离场。开一家儿童淘气堡店得投资多少钱?

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