精选优质文档-倾情为你奉上答题模板幻灯片2“接案”模版（P21）l 界定服务对象的需要和问题l 澄清角色期望和责任l 激励并帮助服务对象进入受助角色l 促进和引导服务对象态度和行为的改变幻灯片3“社区网络”模版l 1.社区的非正式网络l 个人网络（家庭、亲戚、朋友）l 邻里网络l 义工/志愿者网络（用义工帮助服务对象或将服务对象变为义工）l 互助网络（具有相同背景、身份或问题的人）l 2.社区的正式网络民政部门、群团（工青妇残）、街道居委、社工机构、公益慈善基金幻灯片4“直接与间接介入”模版l 直接介入（做“小强”的工作）l 个案管理（与其它专业人员一起评估需要，并配送合适的资源）l 情绪疏导l 经济援助 （低保福利、慈善基金）l 安置服务（老人院、戒毒所、寄养家庭、精神病院、救助站、社会福利院）l 其它资源链接（如特殊学校、康复机构、医院、中小学、就业信息）l 危机介入（“天灾人祸”；快、表面）l 调解l 互助小组、支持小组幻灯片5“直接与间接介入”
