精选优质文档-倾情为你奉上创新培训方式，完善激励机制，着力提升一线员工技能素质上海新华传媒连锁有限公司物流中心现代化图书流转中心投入使用后，一线操作人员技能素养水平的高低，直接决定当初设计效能的实现水平。由于历史和现实环境的影响，图书物流中心从事一线操作岗位和一线辅助岗位工作的主要是外来务工者，他们承担了绝大多数的体力搬运和配发分拣任务，是物流中心业务工作中的主力军。他们工作稳定性、积极性的高低直接影响中心的产质量水平。一、一线员工整体素质偏低由于现实工作环境比较艰苦，劳动密集型企业计件制绩效收入不高，劳动强度较大，物流中心一线员工的整体业务技能素质一直在低水平徘徊，其中对外来务工者，更存在着“重使用，轻管理”、“廉价劳动力”、“二等公民”等思维误区，粗放式经营产生很多工作后遗症：新进员工劳动技能、文化层次参差不齐；员工不熟悉操作规范，造成设备故障，工伤频发；企业缺乏人文关怀，一线操作工流失率高；员工队伍不稳定，差错事故增多；管理手段简单化，劳资矛盾对立，容易引发群体事件。针对一线员工普遍存在的学历低、技能差、缺乏纪律性、流动性强等问题，上海新华
