发药错误持续质量改进记录表(共4页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上XX 人民医院持续质量改进记录表2015年度 调剂供应科 降低门诊药房一品多规发药内差数 改善措施单 编号：0011、监测项目： 降低门诊药房一品多规发药内差数2、预期目标： 降低门诊药房一品多规发药内差率？%3、检测结果：（1）2014.3.1-2014.7.30门诊药房一品多规发药内差数约占?%4.问题叙述：1、品项错误2、数量错误3、其他错误5.原因分析： 主观原因：1. 新人上岗、实习生配药对药品不熟悉2. 药品摆放不合理3. 处方打印不清4. 未仔细审方5. 工作环境吵，病人催促，被打扰客观原因：1.药房人员工作繁忙。 2对员工发药风险管理培训不足。6.是否展开调查与改进：展开 PDCA 调查与改进 偶发性异常 不需调查计划（Plan）1. 药品上架造成的药品失效率?%2. 时间：2014.