后《旅游法》时代的无奈转型(共6页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上后旅游法时代的无奈转型后旅游法时代的无奈转型 上海一家旅行社去年3月推出 “先旅游后付款”,千余游客享受此服务未有一例拒付款,今年3月,旅行社又在出境游市场小试一把。 对此行为,旅行社称这是后旅游法时代的无奈转型,因为旅游业到了必须提高产品质量来吸引游客的时代。 先旅游后买单a 阳春三月,正是踏青好时节,也是上海游客出行的高峰。在上海大通旅行社一处门店,许多市民正在咨询,在听闻部分线路可以“先旅游后买单”时,一些市民脸上露出怀疑的表情:这不是什么圈套吧?服务质量会打折扣吗? 也有市民大胆签约,既然旅行社敢推这样的产品,肯定是对自己的服务质量有信心。 其实,“先旅游后买单”模式已实施了一整年。去年3月,大通旅游在无锡灵山两日游线路上开出了首个 “先旅游后付款”旅行团。 报名之初,旅行社在行程、车辆、用餐、服务方面,向游客做出了12项承诺,并在产品承诺书上写明,只要游客认为有超过两项不达标即可拒绝付款。同时约定,如果游客对游程满意,则需在旅行回来后三天内到旅行社缴清团费。

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