精选优质文档-倾情为你奉上管理学复习总结一、管理的定义：1、管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。2、对定义的进一步解释：1）管理的载体是组织2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程3）管理的对象是包括人力资源在内的相关资源4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新5）管理的目的是为了实现既定的目标3、管理者：组织中从事管理活动的人员。二、管理者的技能技术技能运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力人际技能成功地与别人打交道并与别人沟通的能力概念技能产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力4、罗伯特欧文的人事管理思想，欧文开创了在企业中重视人的地位和作用的先河，有人因此称他为人事管理之父。二、古典管理理论形成于19世纪末和20世纪初的美欧。（一）科学管理理论科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。 管理学科是边缘学科。科学管理思想的推行，要对员工和雇主进行心理革命。3、泰罗制的基本内容
