精选优质文档-倾情为你奉上品管部基础知识一.什么是品保?1.品保：产品品质质量的保证,2.包括品质管理与品质管制,3. 对外是一种承诺即保证将客户所需要的产品质量交给客户,对内是一种要求,即要求生产线要生产出符合客户质量要求的产品.二.为什么要品保? 1.市场竞争强烈，市场竞争也由价格竟争转向质量竞争为主.因此品质是拉住客户最有效的利器 2.对于一个公司的产品没有质量就没有明天,“以质取胜”是使企业立于不败之地的法宝.三.何为品质管理?如何做品质管理? 所谓品质管理就是利用一些必要的手段,进行维持、改善提高品质.它涵盖有4个步骤:l 制定品质标准.l 检验与标准是否一致.l 采取矫正措施并追踪结果.l 修订新标准. 要做好品质管理步骤如下:l 重视制度,实施标准化l 重视执行(重视品质管理所涵盖的4个步骤)l 重视分析l 重视不断的改善l 重视教育训练l 改善循环与维持循环.l 制定企业品质活动月l 推行5S运动品保岗位名词解释：l IQC:进料检验人员,
