欢迎下载一、20*年的指导思想以服务群众为重点,规范物业服务行为,推动物业管理行业精神文明建设,促进和谐社区、和谐村镇的建设,适应村委会体制改革和物业市场竞争的需要,结合企业自身情况创建具有*物业管理特色的物业管理模式。努力探索企业内部的管理机制,强化企业的综合服务能力和管理标准。坚持对客服务、多种经营的思路,全面提高各级人员的思想素质和业务素质。二、20*年主要经营指标1、全面完成四方景园五区住宅部分收入45696平米,510户物业费收费率达到98以上。2、积极拓展停车场的租售活动,争取新的突破。3、底商物业费要达到全额收取包括3号楼的物业费供暖费。4、多种经营收入利用现有资源、博采众议争取最大利润。5、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。6、合理安排岗位,根据员工自身特点、专长、进行合理评估。明确发展方向和目标,把企业的发展和员工的需求相结合,给有发展潜质的员工提供机遇。7、E区指标另行修订。三、20*年管理指标计划紧密围绕*物业管理中心的发展方向,贯彻执行为社会服务、为业主服务、为用户服务、为企业服务的企业宗旨,通过服