精选优质文档-倾情为你奉上我们离完备的还有多远 BCM不是一项单一的技术，而是由业务自身驱动的综合技术、管理的系统工程。BCM是一个一体化的动态管理流程，它必须根据情况适时更新并保持有效。业务持续性管理（BCM）是一套一体化的管理流程，能够对潜在的灾难加以辨别分析，帮助企业确定可能发生的冲击对企业运作造成的威胁，并提供一个有效的管理机制来阻止或抵消这些威胁，减少灾难事件给企业带来损失，在冲击发生的前、中、后期采取相应的措施，使其对业务的影响最小化。BCM能够为企业提供业务中断及恢复的战略和操作层面的框架。总的来说，BCM涵盖了危机管理、风险管理、灾难恢复、设施管理、供应链管理、质量管理、安全管理、知识管理、应急管理、沟通和公关、人力资源管理、环境管理等内容。值得注意的是，BCM不是一项单一的技术，而是由业务自身驱动的综合技术、管理的系统工程。的生命周期BCM是一个一体化的动态管理流程，它必须根据情况适时更新并保持有效。其生命周期可用以下六个阶段来描述。（如图所示）第一阶段：项目管理确定业务持续管理过程的需求，向高级管
