1、结果的启蒙认知课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：100.0 分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 从 2003 年开始，中国管理领域使用频率最高的词汇之一是： A 完成任务B 执行细节C 服从命令D 企业文化正确答案： B2. 作者认为，对组织和个人来说，执行力是： A 从起点到目标的过程B 在过程中采用的方法和手段C 不折不扣得到结果D 采取强制手段加以实现的活动正确答案： C3. 做事主体对事情的程序和过程负责、对事情的目的和价值负责分别是什么思维： A 任务思维、执行思维B 执行思维、结果思维C 执行思维、任务思维D 任务思维、结果思维正确答
2、案： D4. 在案例“买火车票的故事”中，属于任务思维的人物是： A 小陈B 小刘C 老板D 都是正确答案： B5. 以下属于结果思维的说法是： A 我没有完成，但是有以下方案弥补B 我已经按照您说的做了C 我已经尽最大的努力了D 我该做的都做了正确答案： A6. 判断结果的三要素不包括： A 满足客户需求B 可以量化C 体现价值D 得到上级肯定正确答案： D7. 组织内部的客户关系包括职级、职能和： A 工序、流程B 工序、责任C 流程、责任D 责任、绩效正确答案： A8. 如果上级未能将工作清楚地交代给下级，导致下级工作没有完成，为此负主要责任的应该是： A 上级B 下级C 都不负责D 都
3、要负责正确答案： B9. 上级给下级交代任务时，理想的用词应该是： A 完全B 很多C 可能D 差不多正确答案： A判断题10. 员工在执行的过程中，态度十分重要，态度就等于结果。 正确错误正确答案： 错误11. 在企业内部商业关系中，上级是下级的客户。 正确错误正确答案： 正确12. 对企业来说，客户就是指购买公司产品和服务的人和组织。 正确错误正确答案： 错误13. 上级往往比下级承担的责任重、任务多，因此一个合格的上级往往无法把工作交代得清清楚楚。 正确错误正确答案： 正确14. 对于上班族来说，上班本身没有价值，创造结果才有价值。 正确错误正确答案： 正确15. 如果任务交代得比较含糊，常见的恶果就是工作做得好时有人抢功，工作做得不好时相互推诿责任。 正确错误正确答案： 正确
