OTC销售技巧篇(共16页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 神草驿站QQ:OTC销售篇第一节：药店经营分析一、药店经营的几个基本名词客单价：指每一个顾客平均购买商品的金额，也即是平均交易金额。公式：客单价=销售额/ 顾客数客流量：一段时间内，进药店购药的有效客户总量，即发生购买的顾客数。毛利率：是毛利与销售收入（或营业收入）的百分比，其中毛利是药店营业收入和营业成本之间的差额，公式：毛利率（营业收入营业成本）/ 营业收入100%单盒利润额：一盒药的总利润空间。平均毛利率：药店所有品种毛利率的平均值。二、药店的现状散、乱、差药店越开越多，利润越来越薄同质性严重，手段单一，除了价格还是价格会员日怪圈店员流动严重三、如何正确理解单品利润与利润率？单品利润率：单品利润率越高，产品的空间越大，所以老板喜欢用单品利润率来衡量一个产品的空间。单品利润：单品的实际利润空间。利润率不等于实际利润，MM的大多品种单品利润率低于药店高毛利产品，