精选优质文档-倾情为你奉上从传统百货到全渠道营销，上品折扣做得很优雅文/王燕平 尽管不断涌现的新技术正在快速催生新一代全渠道消费者，但对诸多传统零售商，特别是百货零售商而言，该从何处下手才能破解旧模式的藩篱，拥抱全渠道零售时代，仍是一个未解的巨大难题。面对不确定的战略转型路径，那些敢冒风险、大胆探索的企业，其经验值得关注。2013年新年刚过不久，在上品折扣北京中关村店里，出现了一台带有触摸大屏的导购机。顾客只要用手指在屏幕上点击几下，上面就能显示所查询商品的价格、品牌商、尺码和库存等信息，以及在店内的货架位置。顾客还可以用手指再拖拽几件同类商品到显示屏中央，进行全方面比对，甚至还可以发邮件给朋友，请他们给个建议。这就是上品折扣“O2O未来商业体验店”项目中的一部分，它标志着上品折扣全渠道零售的实践又有了新的进展。上品折扣（Shopin）是国内第一家以销售名牌折扣商品为主的百货连锁店，第一家实体店于2000年7月开业，至今已在北京开设了8家实体店。2009年，上品折扣网店正式上线。2012年上品折扣实现销售总额约20亿元，其中网上实现的销售额约占20%。
