精选优质文档-倾情为你奉上接诊技巧与艺术一、心理治疗作为一名医生，首先要细致的观察病人神态、言行、举止对其作大致估计，并且仔细、耐心、认真的听病人病史。对初诊的病人适用巧妙方式的询问，此项工作关系到语言学、心理学、医学和社会学。询问方式当灵活巧妙。对病人所阐述的间断就诊医院和间断用药做判断并且应做出解释并回答。从而体现我们医疗设备的先进和药物的先进。对病人的种类进行定位，估计消费水准并制定相应的病历和处方。用适当的语言进行交流和沟通，使病人产生绝对信任感。初诊的病例要运用一定的语言能力采用灵活方式（如激将法）令病人道出真实的病因。在初诊过程中要有潜意识对患者施加压力。暗示疗法：可分为语言暗示和药物暗示。暗示过程中必须有明确的针对性。如病人存在疑虑则要以热情，乐观的态度进行解释。意念转移治疗，对病人的关心、体贴以此达到治疗目的。二、药物治疗即掌握病人的相关资料，进行制定用药方案，根据消费情况可以分为高、中、低三等病人，因此应考虑以下三种情况：1、经济情况：2、家庭情况：3、社会关系。三、对三类病人（高、中、低）的处理
