精选优质文档-倾情为你奉上作者： | 发表于：2013/03/05 人的购物分两大类，第一类是目的性购物，第二类是非目的性购物，一般适合于选购性商品。在第二类中，消费者往往受现场环境的影响勾起内心复杂的心理机制。文/特邀作者 韩秀超人的购物分两大类，第一类是目的性购物，比如一些家庭耐用品或者高价值产品或者必须补充的生活必需品，或者是以男性为主等，比较不喜欢没事逛街，都是在家想好需要什么东西，有目的地去某个商场选购，当然这过程也会有很多行为和心理机制，但相对简单一些。第二类非目的性购物，一般适合于选购性商品，比如服装以及一些冲动性商品，比如化妆品、小食品、让自己享受开心的产品或者文化类产品，这些购物行为往往会受现场环境的影响，勾起消费者内心复杂的心理机制。本文着重对第二种类型进行梳理。购物行为10步骤我把购物行为分为了10个步骤。第一步为选择进店，即在逛街时，消费者会选择进哪家店，是什么因素影响了消费者进店与否？这显然对开店的老板是一个很重要的话题。因为人们往往首先是选择情境，所有的故事都发生在这个情境中。我们会一点点讲述这个故事
