精选优质文档-倾情为你奉上第一章 社会工作实务通用过程模式第一、通用过程模式理论依据：一、人类行为与社会环境理论(人在环境中)：个人、家庭、环境。二、系统理论：个人系统、家庭系统、环境(学校、社区等系统)。(问题的分析不再是个人归因，而是内在因素与环境因素共同作用的结果;问题的评估焦点不仅是个人生理、心理层面，而且涉及与服务对象相关的宏观、中观、微观等层次相关的外在情况;服务对象问题的相关层面或系统的各部分是动态的;对服务对象的问题的处理需要采取周延和持续的整合观点。)运用其分析社会资源分为：非正式社会网络资源、正式社会网络资源。三、生态系统理论：1、微观系统：个人层面2、中观系统：中间系统(两人)、外在系统(家庭)3、宏观系统：学校、单位、社区、文化、社会、政府、司法、公安等四、优势视角：强调服务对象自身能力的提升1、每个人、小组、家庭、社区都有优点，强调内在和外在的资源2、贫穷、歧视、疾病、困难都可能是伤害，也会成为一种挑战和机遇3、假定不知道成长和转变能力提升的上限，认真的
