第七章----导游人员的语言讲解技能(共7页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上第七章 导游人员的语言讲解技能 A卷一、单项选择题1、导游人员用“蓝天、绿树、红瓦、沙滩、碧海”来概括青岛的风光，这是（ ）导游讲解方法。A、分段讲解法 B、画龙点睛法 C、触景生情法 D、虚实结合法2、“先藏后露、欲扬先仰”是一种（ ）导游方法。A、制造悬念法 B、突出重点法 C、触景生情法 D、虚实结合法3、（ ）是食、住、行、游、购、娱旅游六大要素中的核心要素。A、食 B、住 C、行 D、游4、（ ）是导游服务的核心内容。A、 安全服务 B、生活服务 C、导游讲解 D、交通服务5、（ ）技能是导游人员应当具备的各项能力中的核心能力。A、 带团技能 B、语言技能 C、讲解技能 D、其他技能6、导游语言具有（ ）特点。A、 快、急、难、杂 B、正确 C、清楚 D、灵活6、在旅游活动中，游客有时会提出一些不合理或不可能办到的要求，导游人员不是马上一口拒绝，而是针对游客提出的问题进行逐层剖析，让游客