精选优质文档-倾情为你奉上全体员工要重点掌握的内容一、医院的发展目标二、医院宗旨三、医院愿景四、患者安全目标知识1、什么叫患者安全答：指患者对医院医疗服务过程在客观心理上的认同与信赖。先阶段主要体现在避免和预防患者在接受医疗服务过程中受到任何损害。2、2010年患者十大安全目标是什么？ 目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。目标二：严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确、执行医嘱。目标三：严格执行手术安全核查制度和流程，防止手术患者、手术部位及术式错误。目标四：严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求。目标五：提高用药安全。目标六：建立临床实验室“危急值”报告制度。目标七：防范与减少患者跌倒事件发生。目标八：防范与减少患者压疮发生。目标九：主动报告医疗安全（不良）事件。目标十：鼓励患者参与医疗安全。3、影响患者安全的因素有哪些？答：（1）医务人员方面：医疗差错；急救复苏技能掌握的熟练程度；对病人及其家属履行
