管理组发展计划手册(共9页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上目 录1 简介2 训练发展计划3 管理发展手册4 管理组发展计划组成要素5 结论简介 这是针对德克士门市经理人员所发展的训练计划，它与服务员训练系统一样，遵循相同的原则，而且有许多相同的组成要素及需求。 训练人员是一个持续进行且永不结束的职责。这就是说，我们每天的所有行动，都是在接受训练，人们喜欢学习新的东西。当我们为经理人员规划了一个可以学习与成长的环境，那便可以让他们感受到自己更重要且更有价值。 只有藉着今日训练他人，才能使明日的工作更容易。一、训练发展计划1、 一个良好的训练小组： 其组成是由分公司经理、督导、门市经理及其他管理组并由总公司营运训练组统一规范，执行，其扮演的角色为支援各区域之门市经理人员训练发展。 2、训练四步骤： 此技巧仍然运用于管理组训练发展、透过准备、呈现、试作、追踪之步骤提供经理人员阶段性需求之知识及技巧，只是其中的内容较服务员系统复杂了许多且具多元化。 3、训练