精选优质文档-倾情为你奉上索赔协议书(以下称为甲方)和_(以下称为乙方)在双方相互信任的基础上,为了确保产品的最高品质水准、防止因索赔引起纠纷,针对乙方的供应部品(以下简称乙方的产品或供应品)及因乙方的供应品不良时产生的损失和赔偿做了有关协商。具体内容、方法如下: 第一条:索赔的定义 1、本协议中的索赔是指乙方提供给甲方的产品为存在品质缺陷的不良品(品质缺陷的范围还包括任何与产品一起销售给甲方的附件、使用说明书等不良或不当所造成产品被误操作或因此造成与该产品关联的其他部件的不良),造成甲方在维修或更换不良品时产生的人力、物力上的损失,或造成人身、缺陷产品以外的其他财产的损失,或甲方赔偿顾客因维修或更换不良品所产生的人力、物力上的损失,或甲方赔偿顾客因缺陷产品造成人身、缺陷产品以外的其他财产的损失。甲方有权利就此向乙方提出索赔。 2、索赔的种类包括但不限于:工程索赔、一般索赔、特殊认证索赔和召回索赔等,详见表格1。 第二条:赔偿责任 按上述第一条之规定,若乙方提供的不良品给甲方造成