精选优质文档-倾情为你奉上超人炸鸡坊顾客忠诚度调查分析报告指导老师:李军龙班级:08市场营销组员:林晓盈 吕密兰 林东颖 郑敏健 黄锦冰 目 录摘要一、前言1二、调查研究的方法2(一)样本(二)问卷(三)分析方法三、分析与预测结果2(一).顾客忠诚度的测定(二)、顾客忠诚度的影响因素(三)、顾客个人信息的分析四、结论与建议7五、附录9附录(一)超人炸鸡坊市场调查背景附录(二)关于超人炸鸡坊市场调查方案附录(三)超人炸鸡坊顾客忠诚度调查问卷附录(四)此次调查遇到
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