精选优质文档-倾情为你奉上 邮政局公众服务处年终工作总结 XX年,我处党支部按照管局党委要求,坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,深入学习贯彻党的十六大和十六届三中全会、四中全会精神,全面贯彻管局第十三次党代会精神,坚持科学发展观,认真开展党员先进性教育,求真务实,开拓进取,为落实一四三一总体思路,实现北京邮政三步走发展战略第一阶段目标竭尽工作。一年里,我们紧紧围绕效益这一中心,突出体现实、细,狠抓创新经营发展模式,在提高经营质量上下功夫,深化体制机制改革,探索适合我局发展的新途径,努力提升服务水平,较圆满的完成了管局各项工作任务,现总结如下:一、全年经营任务和本处工作情况(一)经营管理方面XX年,我处始终坚持以经营工作为中心,通过试行全面预算管理,科学设置收入指标,深化企业改革,严格管理制度等,使全局服务水平和各项基础管理工作得到了加强,全年实现业务收入增幅6%的发展目标。主要表现在:全面推行项目管理,函件、集邮、物流、速递、储蓄等专业开发了一批大单项目,如:北京交管局违章通知帐单、车船使用税