精选优质文档-倾情为你奉上酒店2018年的工作总结和2018年的工作安排 述 职 报 告尊敬的集团各位领导：伴随着福兰德酒店开业庆典的歌声，我们以愉悦的心情，迎来了新世纪的又一个新年。过去的一年，是福兰德酒店发展具有重大而深远意义的一年。在集团领导的英明决策和正确领导下，福兰德酒店初步走上了制度化、规范化管理的轨道；市场营销能力得到提升,客户服务工作水平得到改善。与时俱进，积极适应市场需求；为进一步加强内部建设，在获得较好经济效益的同时，福兰德酒店在首府的知名度得到逐步扩大。今天，在这里我将福兰德酒店2006年的工作和2007年的工作安排向集团各位领导作一汇报，敬请集团各位领导指正。一、 回顾2006年的主要工作过去的一年，福兰德酒店从筹建到开业的每个环节，都是在探索中前进，在开拓中进取，积累了经验，取得了良好的成绩。回顾过去的工作，我们主要是以“抓住一个中心、实现两个亮点，搞好三项基本工作建设”为主题，全面开展工作。（一）抓住一个中心就是紧紧抓住“营销”这个中心，全体工作人员以营销为中心开展各项工作。福兰
