精选优质文档-倾情为你奉上员工食堂改进方案工厂员工食堂不好搞，更难搞好，这是食堂承包人特别是人事行政科共同感受，但职工食堂工作必须搞好，必须让广大职工用餐满意，这也是对员工食堂的基本要求。如何搞好员工食堂，这个问题也困扰了我们好久，我们从环境卫生、菜品安排、服务细节等入手，对食堂进行了多方位的跟踪改进，也有一定的改观，但与用餐员工的要求还有一段距离，如何才能让员工满意，我们一直在努力寻找解决办法。一、 现状分析及存在的问题1、 伙食质量差：自现承包人2013年8月承包以来员工反馈伙食质量差，菜品里肉太少，饭菜花样单一无创新；且开饭时间内饭菜不能保证（合同要求）数量、份量；员工常年吃食堂，对菜品已经没有新意了，感到厌烦。通过行政人员每天跟催，持续一段时间后，情况有所好转，但效果不明显；但要我们做到让每一个员工都满意，特别是极个别的员工，我们的工作相当有难度，众口难调，这个问题一直没解决好，现在仍然存在。2、 服务态度差：因现有食堂承包人每天都面对的是工厂的员工，所以没有树立起以顾客为导向的服务意识，服务态度较差、员工意见大。3、环境卫生：食堂及周边
