优质护理服务管理制度(共12页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上办公室护士工作质量标准1认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。2使用文明礼貌用语，工作热情主动、安排合理有序。3对内、对外沟通联系及时、有效。4医嘱处理准确、及时、无误，及时通知各班护士执行。5各种检查单、申请单、会诊单及检验标本按时送出。6药品领取申请及时，各项计价及时、准确、无遗漏。7主动配合会诊、检察人员。8转科、出院归档病例整理及时、无误。9了解患者病情，有效协助护士长管理病房。10接待新入院、转入患者主动、热情，及时通知责任护士和医师妥善安置患者。11检查各班医嘱执行签名情况，交班详细准确。12护士站安静、整洁，各种物品定位放置，摆放整齐。13护士长不在位时，有效履行护士长职责。14交接班详细，准确无误。治疗护士工作质量标准1认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。2准确执行医嘱，认真执行“三查七对”制度，无差错。3严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。4认真执行消毒隔离制度。5治疗室、换药室、