精选优质文档-倾情为你奉上麦肯锡:公司高层思维模型 主讲:张从忠课程引言:1、 关于高层2、 古代官制与公司运作领域3、 课程的思想主线:彼得.德鲁克思想4、 麦肯锡的发展历程第一篇:战略篇一、战略是什么?n 菲利普-科特勒说:公司战略旨在赢得顾客“心智份额”,在顾客的心中占据一个位置,核心要素是定位。公司战术是为赢得“市场份额”,用与众不同的营销策略和手段来吸引顾客,核心要素是差异化。公司价值意在“心理份额”让顾客内心接受,核心要素是品牌。n 定位是企业对顾客作出的承诺,这个承诺应具有差异性,一旦差异性为顾客带来价值,就会产生一个强势品牌,强势品牌又支持了定位。 n 彼得-德鲁克曾经有一个精彩的推论:工商企业存在的理由就是取得经济上的成就,其唯一目的就是创造顾客,因此工商企业的使命就是满足顾客的需求;而使命决定远景,远景决定战略,战略决定组织,组织决定企业资源的分布以及人、财、物的使用效率;所以蓝海战略是从顾客尚未满足的需求当中引导出来的,同时蓝海战略也是由企业的远景和使命来决定的;德鲁克推论的结果是,蓝海战略随着使命的