11级期末消费心理学试卷及答案(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上海南珠江源高级职业技术学校20112012学年度第二学期期末考试11级汽车商务专业消费心理学试卷（考试时间：90分钟；考试形式：闭卷） 班级： 姓名： 得分： 一、单选（每题1.5分，共30分） 1.小东长期购买SONY牌电器，不大受流行因素的影响，那么小东属于（ A ） 顾客。 A.习惯型 B.冲动型 C.经济型 D.疑虑型2. .爷爷奶奶买东西注重物美价廉、价格合适就会买。请问他们属于哪下一种顾 客。（ B ） A.冲动型 B.经济型 C.习惯型 D.反感型3. “我们被骗了，以后叫大家都不要来这里吃了”，属于消费者购买决策过程的 （ A ）阶段。 A.购后感受 B.收集信息