精选优质文档-倾情为你奉上交际礼仪简单培训礼仪概论1. 礼仪：是人们在长期社会交往过程中形成的并得到共同认可的各种行为规范，它是人们以一定的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。2.礼节：是人们在交际过程中逐渐形成的约定俗成的和惯用的各种行为规范之总和。3.礼貌：指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为。4.仪表：指人的外表，包括仪容、服饰、体态等。5.仪式：指行礼的具体过程或程序。6礼俗：.民俗礼仪，它是历史形成的各种风俗习惯，是礼仪的一种特殊形式。7.礼仪修养：为达到社交目的/按照礼仪规范/结合自己实际/就礼仪品质、意识进行自我锻炼、自我改造单选：1.礼仪的首要原则是（A）A、尊重的原则B、平等的原则C、宽容的原则D、诚信的原则2.古语云“己所不欲，勿施于人”，这是指礼仪基本原则中的（c）原则。A.遵守的原则B.平等的原则C.自律的原则D.真诚的原则多选1.现代礼节主要包括：介绍的礼节、握手的礼节、打招呼的礼节、鞠躬的礼节、拥抱的礼节、亲吻的礼节、举手的礼节、脱帽的礼节2. 礼貌主要包括口头语言
