精选优质文档-倾情为你奉上TS16949质量方针目标管理1 目的为加强质量方针、目标的系统管理,确保达到预期效果,对质量方针、质量目标制定、展开、实施、评审、修订予以规定并控制,以便最高管理者有效地监控质量管理系统,促进体系持续改进,满足产品要求,满足顾客要求。2 适用范围 适用于本公司质量体系所涵盖的质量方针、质量目标的管理工作,包括各部门质量分目标的建立、考核和改进。3 职责3.1 总经理负责策划制定、审批并颁布公司总的质量方针、质量目标计划及考核方案3.2 管理者代表负责质量方针、质量目标的日常管理及各部门质量目标的汇总、审核,监督实施3.3 总经办负责公司质量方针、质量目标的管理和考核,对其实施进行协调并监督,负责收集、汇总各部门质量分目标的达成状况。负责将质量总目标的实现情况及相关信息提交管理评审。3.4 质量部:负责质量目标的管理、监督和考核;负责收集、统计、汇总产品质量检验合格率(包括外配产品进货检验、在制品和产成品的质量检验、产品交付的质量检验)等各种质量信息和顾客满意度情况,对质量指标进行考核,并