精选优质文档-倾情为你奉上组织行为学复习第一章组织行为学的定义：是一门以组织中的个体、群体及组织自身的行为规律为研究对象的社会学科，旨在帮助管理者更好地预测、理解、引导和控制组织成员的行为，从而提高组织绩效。组织行为学的研究对象：个体、群体和组织（人的心理和行为规律）。P3组织行为学面临的机遇和挑战：全球化多元化组织结构的变化应对“临时性”新型雇佣关系面临伦理和社会责任的困境互联网与大数据P12-14第二章知觉：是个体对从环境刺激进行选择、组织、理解、反思并赋予其意义的过程。P20社会知觉：体在社会环境中对他人的心理状态、行为动机和意向（社会特征和社会现象）的知觉。P22选择性知觉：人们选择那些与自己的个性、定型的知觉及心理预期相同或相似的东西，而本能地忽略或歪曲那些使他们觉得不舒服或威胁到他们观点的信息。P23知觉防御：我们的情绪过滤掉大量威胁我们信仰和价值观的信息。P23知觉偏差（9个）：选择性知觉知觉防御首因效应近因效应刻板印象参照框架虚假同感效应晕轮效应期望效应P23-24晕轮效
