精选优质文档-倾情为你奉上网店前期策划书一、开店准备1.硬件准备（1）电脑和宽带上网是必配的，也是网络销售最基础的硬件。 （2）数码相机：货物在上网上的“货架”之前，一般都需要对其进行拍照并上传照片到店铺上。照片使买家更加有了直观的感受和了解，也使物品更受关注。没有照片的货物很难销售，一是因为很难引起买家的注意，二是因为买家怀疑该物品存在。 （3）扫描仪：是把一些文件扫描上传，如身份证、营业执照等信息。还有某些货物可能已经有现成的图片，而且制作精良，就可以使用扫描仪把某些图片扫描进入电脑，及时上传货物的照片。 （4）手机：跟买家联系的最直接的工具。网上的联系可能因为离开电脑从而无法及时联络，而可以随身携带的手机能及时得到买家的反馈。 2软件准备（1）基本的上网操作技能。 （2）熟练运用聊天软件。如QQ、msn等，主要需要练习打字，打字要熟练些，否则会给客户留下不好印象，打字聊天是最好的联系方式，很多生意往往就是在手指敲击键盘的时候谈成的。 （3）学会应用Word软件。这是入门级的文字编辑软件，学会基本的操作以后，就可以很方便的编写合
