精选优质文档-倾情为你奉上美容院员工行为规范要求一、前台文员（数据输入员）规范*上岗规范1、 着工作服，衣服干净得体；2、 配戴胸卡、工作牌；3、 头发要清洁无头皮屑，发型利索大方，不要头发遮面，长发要用发夹盘起来并戴好发网。 4、 保持口腔清洁，消除口臭，不吃刺激性影响口气的食品；5、 作好皮肤保养，切忌长粉刺、青春痘，坚持每月做四次皮肤护理，常做手部保养，保持有一双细嫩柔软的手；6、 经常修指甲，不涂深色指甲油；7、 上岗要化淡妆，不要浓妆艳抹和喷洒浓烈的香水；8、 不准穿拖鞋和凉鞋、赤脚上岗，袜子要保持清洁。*专业知识和操作规范1、必须精通互联网，传送电子邮件，上网程序；2、必须精通OFFICE办公软件，熟悉文件处理、表格处理、数据库处理、投影文件制作；3、打字速度最低每分钟30字以上，熟悉五笔输入法；4、必须知道操作上网聊天软件，可以正常迅速聊天，如：QQ、ICQ；5、懂得普通的会计常识；6、会说普通话，语言要流利、简洁、准确、文雅、优美，使顾客感到亲切。二、美容师规范*上岗规范1、按规
