两种六西格玛流程(共3页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上各种不同的六西格玛流程六西格玛流程,实施六西格玛的企业可以应用。D(界定)阶段本阶段最主要的任务:确定项目并描述项目。具体的实施步骤为:步骤一、选择与确定项目1、在企业中寻找改进项目-项目来源;2、找到项目后,就要对项目进行筛选-项目选择;3、确定项目顺序-根据项目评价系统,采用项目选择矩阵方法,确定项目优序度。步骤二、分析项目1、顾客需求分析,项目行进的方向偏离甚至损害了顾客利益-VOC2、流程分析,一方面是大致地了解现状,或者说了解流程中存在的关键因素,以明确改进的方向-KPOV、KPIV。3、质量经济性分析,评价现状,明确改进的空间和方向-COPQ步骤三、描述项目1、描述项目中的问题、机会和目标;2、描述项目范围、项目中存在的限制条件;3、描述项目团队成员及其任务4、描述项目的预期计划M(测量)阶段基本内容本阶段最主要的任务:确定测量对象和数据收集计划,验证测量系统并实施测量其具体的实施步骤为:步骤四、选择评价指标1、

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