会员管理系统需求分析(共16页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上会员消费管理系统需求分析说明书第一部分 调查用户需求随着经济的发展,商店与顾客之间的交流也随着商店的多样化、商业化而削弱,商店之 间的竞争更加激烈。如果一个商店能够加深与顾客的交流,提升服务 质量以致打动顾客,吸引顾客,自然会顾客盈门,所以该系统能够实现对超市会员的各类信息录入, 删除,修改和查 询操作,能够实现对各种统计信息的查询,并可以以报表形式 输出。1. 会员的管理一 会员的基本信息注册登记时,每个会员都有唯一的会员号,并对应其注册时间,另外,在方便管理的基础上,对应每一位会员都有相应的管理员,管理其基本信息,如积分信息,购物情况。二 会员卡的基本信息在注册登记时,为每一位会员发放唯一的会员号,但是,不同的是,卡的类型不同,因此,需要进行区分。三 积分设置当用户每消费一次是,就有一笔积分记录在卡中,与以前的积分进行累加,并按照相关的积分政策,可享受打折优惠等,或累计一定的积分,可为积分卡进行升级。四 商品的信息在系统中,系统为每一件商品进行了唯一编号,因此,一件物品对应一个编号,并对应有

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