1、2017 年河南电大社交礼仪练习题三及参考答案1.关键处多向领导（ A ） ，征求他的意见和看法，是下级主动争取领导信任的好办法，也是下级做好工作的重要保证。（2.00 分）A. 请示B. 汇报C. 说明D. 报告2.（ B ）是人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等。（2.00 分）A. 仪态B. 仪表C. 仪容D. 面貌3.求职过程中的一个最重要环节就是（ D ） 。（2.00 分）A. 笔试B. 报名C. 体检D. 面试4.（ B ）是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直接的方式，是 “敲门砖” 。（2.00 分）A. 自我介绍B. 自荐材料C. 就业合同D. 体检表5.在现代职场， （
2、 C ）就是资源、财富。（2.00 分）A. 员工B. 领导者C. 信息D. 效率6.即便你跟你的领导私下关系不错，在工作中仍然要保持严肃的（ B ）关系，不要和其过于随便、亲近。（2.00 分）A. 伙伴B. 上下级C. 朋友D. 同事7.由于受各种主、客观因素的影响，同事之间必然有（ C ）分。志趣、性格相投的同事之间自然会接触、交谈得多一些，而志趣、性格不那么相近的同事可能交谈会少一些。（2.00 分）A. 善恶B. 远近C. 亲疏D. 好坏8.工作中，上下级的关系首先是（ D ） 。（2.00 分）A. 伙伴关系B. 朋友关系C. 同事关系D. 工作关系9.同事之间一方面是事业上的合作
3、者，但同时也是（ C ） 。（2.00 分）A. 管理者B. 决策者C. 竞争者D. 领导者10.（ A ）是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。（2.00 分）A. 化妆B. 整容C. 洁面D. 美发11.（ A ）是一种常见的商务活动，是指通过对涉及切身权益分歧冲突的交涉和调和，达成某种协议。（2.00 分）A. 谈判B. 交谈C. 谈论D. 交涉12.（ B ）是指人们对某种职业的承担者的所有行为和表现的总体印象和评价。（2.00 分）A. 企业形象B. 职业形象C. 个人形象D. 个人气质13.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（ B ） 。（2.0
4、0 分）A. 领导者B. 竞争者C. 管理者D. 决策者14.签字仪式上的礼宾人员可以穿自己的工作制服，女士可以穿西服套裙或者（ C ）类的礼仪性服装。（2.00 分）A. 礼服B. 牛仔裙C. 旗袍D. 吊带裙15.适当的（ C ）往往是讨论正题时的前奏，它是人际交往的一种润滑剂。（2.00 分）A. 问候B. 拥抱C. 寒暄D. 握手1. 面部表情中，最重要的是（ BC ） 。（4.00 分）A. 眼神B. 目光C. 微笑D. 面部肌肉2.面试前礼仪包括（ ABCD ） 。（4.00 分）A. 提前到达B. 充分准备C. 打理形象D. 考前静候3.塑造良好的职业形象应考虑到符合自己的（ A
5、BCD ）等因素，做到既尊重他人又展现自我。（4.00 分）A. 个人年龄B. 职业气质C. 工作特点D. 办公环境4. 姿态一般是站态、坐态与步态的综合，它反映一个人的（ BCD ） 。（4.00 分）A. 精神面貌B. 心里状态C. 性格气质D. 文化修养5.工作能力通常表现为( BD )。（4.00 分）A. 专业掌握能力B. 组织协调能力C. 团队合作能力D. 沟通表达能力6.一个聪明的领导者，真正看中的是那种既懂得尊重自己，忠于职守，又有（ABD）的下属。（4.00 分）A. 不卑不亢B. 自尊自重C. 唯我独尊D. 独立见解7.同事在事业上的关系是（ AC ） 。（4.00 分）A
6、. 合作者B. 冲突者C. 竞争者D. 谈判者8.使用手机礼仪中，手机暂时不用时，放置常规位置有（ CD ） 。（4.00 分）A. 办公室桌上B. 手里C. 随身携带的公文包里D. 上衣的内袋里9.要做一个成功的领导，不仅需要（ AB ） ，还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪。（4.00 分）A. 专业知识B. 领导能力C. 组织能力D. 表达能力10.处理好同事关系，在礼仪方面应注意（ BCD ） 。（4.00 分）A. 积极争取，表现自我B. 把握距离，避免争吵C. 勿忘礼貌，尊重隐私D. 谦虚谨慎，懂得礼让1.下级对领导的礼仪，主要表现在行为上的高度尊重和组织上的服从，而不是表面
7、的谦恭和服从。 （2.00 分）错误2.汇报时，站在领导办公桌前方2 米处，不远不近，身体姿态要庄重、优雅。 （2.00 分）正确3.女士下车时，应将双腿同时踏到地上，然后伸出头，挺直全身并整理好服饰后再离开.（2.00 分）正确4.真正意义上的形象美，应当是自然美、修饰美、内在美的高度统一，其中，内在美是最高境界，自然美是人们的心愿，而修饰美则是礼仪关注的重点。 （2.00 分）正确5.掌握有效的职场交往技巧，对取得他人的认可、赢得他人的支持和配合、促进自我事业的发展至关重要。 （2.00 分）正确6.工作场合的着装要能够营造一种严肃、紧张的气氛，服饰打扮的基本要求是要整洁、大方、高雅，不需
8、过分引人注目，因而，不宜穿着时装和便装。 （2.00 分）正确7.考察属正式访问活动，通常都要求着正装。 （2.00 分）正确8.不管身处什么职位，从本质上讲，人与人之间都是平等的，在处理上下级之间的关系时，这是最基本的观念。 （2.00 分）正确9.要做一个成功的领导，不仅需要专业知识、领导能力，还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪。 （2.00 分）正确10.就人类社会来讲，一个人、一个家庭、一个组织、一个地区、一个民族、一个国家，都有其自身独有的形象。 （2.00 分）正确11.通常擦香水最普遍的地方是后颈部。 （2.00 分）错误12.在有专职司机驾驶轿车的情况下，车上座次的尊卑自高而低依次应为：副驾驶后座，司机后座，后排中座，前排副驾驶座。 （2.00 分）正确13.除非有要事相商，拜访时间不宜过长，一般在半小时分钟至一小时即可，以免耽误对方的其他事情。 （2.00 分）错误14.对准备好的自我介绍内容应该用背诵的方式读出来。 （2.00 分）错误15.个人形象是指人的穿衣、外表、长相、发型、化妆等。 （2.00 分）错误
