精选优质文档-倾情为你奉上公交公司员工服务行为奖惩管理办法第一章 总则第一条 为了充分调动广大员工的工作积极性，规范服务行为，提升服务水平，树立企业良好形象，特制定本办法。第二条 本办法适用于公司所有在岗员工。第三条 本办法由工会、党委办公室、行政办公室和企管办共同组织实施。第二章 奖励第四条 凡服务工作等成绩突出，被上级或有关部门授予荣誉称号或受到表彰的集体或个人，根据其所获荣誉和所受表彰的等级，分别给予一次性奖励。（一）获国家级荣誉或受国家级表彰的集体给予2000元奖励，个人给予1000元奖励； （二）获省（部）级荣誉或受省（部）级表彰的集体给予1000元奖励，个人给予500元奖励；（三）获市（厅）级荣誉或受市（厅）级表彰的集体给予500元奖励，个人给予300元奖励； （四）获县（处）级荣誉或受县（处）级表彰的集体给予300元奖励，个人给予100元奖励；（五）获本企业荣誉或受本企业表彰的集体或个人，按照企业下发的文件规定予以奖励。第五条 因事迹突出被新闻媒体宣传报道，为企业赢得荣誉的集体或个人，视影响大小
