精选优质文档-倾情为你奉上欧亚超市调研报告调研题目：观察超市布局和货架陈列，对消费者购物的影响调研地点：欧亚超市调研人员：石海涛日 期：2014年3月1日调查目的：观察超市布局和货物陈列，分析其对消费者购物的影响，并提出可改进方案。重 点：通过观察分析消费者（家庭主妇）的购物习惯，间接了解影响家庭主妇购物的因素，从消费者角度出发，超市应采取何种有效措施，提高消费者的满意度。一、超市布局分析（一）优点将消费者常常购买的品类布局在二楼，给顾客带来了方便，节约了消费者的时间成本和体力成本。食品区与用品区分布合理，各品类布局清楚，易于客户寻找。（二）不足不同品类分布散乱，不利于顾客购买，手推车和提篮放置地点少，不方便顾客使用。二、货架陈列分析进口产品，合理的灯光、布局达到高贵的效果，满足顾客高端消费需求，提高销售率。特价商品集中售卖，把特价商品布置成为一个商品区集中销售，提高消费者关注度，提高销售率。奶类、肉类、糖类一般价格高的放在中层，便宜的放在下层（与利润度和消费者购买心理相关）。三、超市布局与货
