加急样品检测流程(共4页).docx

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上西安国联质量检测技术股份有限公司加急检测业务流程1、 目的规范加急样品的流转,提高加急样品的检测效率,确保给客户提供满意的服务。2、 范围适用于国联质检所有加急业务的业务。3、 加急分类1.50%加急,服务周期:3天(检测参数本身时间较长的除外)2.100%加急,服务周期:检测时间+3小时(不符合检测时间增加一倍)4、 加急名词解释50%加急原检测总价上加收50%的加急费用;100%在原检测费用总价上加收100%。5、 加急服务对象1、 客户在本公司总部消费额满100万元/年,可以免费加急三次,每年1月份财务统计此类客户名单,行政中心制作50%加急卡,客服按照规定给客户发放;2、 客户每月检测次数在5次以上,每年检测次数在60次以上,同时满足以上条件可免费50%加急二次,每年1月份客服统计此类客户名单,客服按照规定给客户发放;3、 由于临时检测需求,客户非常着急,在原检测费用上加收50%加急费,或者100%加急费用,此部分费用在委托协议上或合同上明确标注,并在检测前交给财务部门,财务确认款

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