精选优质文档-倾情为你奉上业务员跟单员的基本常识一跟单员职责：1跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。2同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。3接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。4掌握、了解市场信息，开发新的客源。5做好售后服务。二跟单员在收到订单后要做的工作： 一、工艺单二、核价三、备样四、合同的执行五、确认六、合同的跟踪七、出货八、发票的开具及货款回收九、报帐十、资料的整理与归档十一、产品的售后服务2、跟单员的工作其实真的很重要： A 面对客户、面对订单开展工作的跟单员 ，在当今社会竞争日益激烈 的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们 的“特别助理” B 跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带 C 随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快 ，跟单员工作质 量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象 D 跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科” ：对外 要
