精选优质文档-倾情为你奉上组织行为学作业1问题：（1）小苏这个人有什么特点？（2）她的工作态度与别人有什么不同？小苏与别人间是否有认知差异和误解？（3）假如你是设计院的领导，你会怎样处理小苏与其他人间的矛盾？回答：（1）首先从个性分析，小苏作为课题组的新人，有着很高的工作热情，将大部分时间投入到工作之中，而且乐于分担别人的工作。她认真负责，刻苦钻研，有上进心，而且做什么事都是以组织绩效为目标，想尽自己最大的努力让公司变得更好，希望尽快的展示自己的抱负和能力。但她在与领导的对话时情绪不稳定，显得很激动。这些都表明她属于外向高忧虑型的人。从自尊与控制的角度来分析，小苏属于权利主义、外控、高度自尊的类型。小苏在工作中对公司文化环境和人际关系状况所表现出来的敏感性和适应性相对迟钝，对于同事表现出的排斥情绪没有有效的进行自我调整，不能适应组织内部的文化和行为惯性，并且小苏并没有意识到自身存在的问题，过高的估计了自己对于团队的贡献，而将冲突归因为团队其他成员的行为表现没有达到“她认为的要求”。她
